Dienstcharta der Tagesstätte für SeniorInnen

Die Dienstcharta beschreibt Angebote, Organisation und Qualitätsstandards der SeniorInnentagesstätte Meran sowie Rechte und Pflichten der Gäste.

Beschreibung

Die SeniorInnentagesstätte der Stadtgemeinde Meran bietet älteren Menschen Betreuung, soziale Aktivitäten und unterstützende Dienstleistungen wie Fußpflege, Wäschereinigung und Gymnastik. Ziel ist es, Selbstständigkeit zu fördern, Einsamkeit zu vermeiden und kulturelle Teilhabe zu ermöglichen. Die Charta erläutert die Struktur, Öffnungszeiten, Aufnahmebedingungen und Kosten sowie die Qualitätsstandards für alle angebotenen Leistungen. Gäste können Beschwerden, Hinweise und Verbesserungsvorschläge einreichen; bei berechtigter Beanstandung sind kleine Entschädigungen vorgesehen. Die Tagesstätte ist frei zugänglich, einige Leistungen sind kostenpflichtig und erfordern eine Anmeldung. Die Stadt Meran misst regelmäßig die Dienstqualität und veröffentlicht die Ergebnisse zur Transparenz und Weiterentwicklung.

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Zeitraum

Veröffentlichungsdatum

16.04.2016

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Zuletzt aktualisiert: 25.08.2025, 15:29 Uhr

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