Derzeit wird die Website der Gemeindeverwaltung Meran an die neuen nationalen Richtlinien "Design Italia 2" angepasst. Diese zielen darauf ab, die Erfahrung der Bürger*innen mit digitalen öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern. Bei der Umstellung auf das neue Layout können vorübergehend Probleme bei der Datenansicht entstehen. Im Vertrauen auf das Verständnis der Bürgerinnen und Bürger entschuldigen wir uns im Voraus für allfällige Unannehmlichkeiten, die wir so schnell wie möglich beheben werden.
Mit dem neuen Layout ändert sich auch die gesamte Informationsarchitektur der Website. Kürzlich haben die Techniker des Südtiroler Gemeindenverbandes mit der Migration sämtlicher Webinhalte auf die neue Version der Internetseite der Stadtverwaltung Meran nach den Vorgaben des sogenannten Design Italia 2 begonnen.
Dieses Modell ist das Ergebnis eines Forschungs- und Entwicklungsprozesses, der 2018 vom Team von „Designers Italia“ im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen der Abteilung für digitale Transformation (DTD) und der Agentur für digitales Italien (AgID) begonnen wurde und in den letzten Jahren im Einklang mit der regulatorischen Entwicklung und den Zielen der europäischen digitalen Dekade aktualisiert und erweitert wurde.
Intuitiverer Zugang und mehr Transparenz
„Das neue Modell wurde von den Grundsätzen eines Designs inspiriert, das sich an den Bedürfnissen der Bürger*innen und der Notwendigkeit eines intuitiveren Zugangs zu den Inhalten orientiert, um die Erfahrung mit den von der Gemeinde angebotenen digitalen öffentlichen Diensten zu verbessern. Ein weiterer wichtiger Maßstab bei der Gestaltung des neuen Website-Modells - das für alle italienischen Gemeindeverwaltungen identisch ist - war die Transparenz, um den Nutzer*innen noch klarere Informationen über die Zuständigkeiten der Verwaltung, die Prozesse der Leistungserbringung und die Verarbeitung personenbezogener Daten zu geben. Auch die Dienstleistungsbeschreibungen, die den Bürger*innen den Zugang zu allen digitalen und nicht-digitalen kommunalen Diensten ermöglichen, wurden umgestaltet und verbessert“, erklärte IT-Stadtrat Marco Perbellini.
"Das neue Sitemodell erleichtert nicht nur den Zugang der Bevölkerung zu Informationen und Dienstleistungen der Verwaltung, sondern ermöglicht es der Stadtgemeinde Meran auch, die Anforderungen für die Auszahlung der Mittel aus dem Nationalen Wiederaufbauplan (PNRR) zu erfüllen", betonte die Leiterin der Stabstelle Kabinett und Öffentlichkeitsarbeit, Elisa Clementi.
Probleme bei der Datenansicht möglich
„Während der Phase der Datenmigration, kann es zu Problemen bei der Visualisierung der Daten kommen. Im Vertrauen auf das Verständnis der Bürgerinnen und Bürger entschuldigen wir uns im Voraus für allfällige Unannehmlichkeiten, die wir so schnell wie möglich beheben werden. Es handelt sich um einen unvermeidlichen technischen Eingriff, der von der Abteilung für digitale Transformation vorgeschrieben wird und unverzichtbar ist, um einen immer höheren Qualitätsstandard der Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung gewährleisten zu können“, bekräftigten Perbellini und Clementi.