Unterstützung bei der Erstellung der SPID (der digitalen Identität, welche Bürger*innen und Unternehmen einen einheitlichen, sicheren und geschützten Zugang zu den digitalen Diensten der öffentlichen Verwaltung garantiert), erhalten Interessierte in der Stadtbibliothek am Rennweg Nr. 1 am Dienstagnachmittag und Donnerstagvormittag nach vorheriger Anmeldung (Tel. +39 0473 236911). Hierfür kann auch die App Lepida ID heruntergeladen werden. Es handelt sich hierbei um eine App, mit der die Nutzer*innen, die einen SPID besitzen, über ihr Smartphone oder Tablet den benötigten OTP-Code generieren können, oder über das Einlesen eines QR-Codes den Zugang zu den Diensten der öffentlichen Verwaltung erhalten.
Am Bürger*innenschalter im Parterre des Rathauses können Personen, die auf der Seite https://id.lepida.it/ selbst das gesamte Registrierungsverfahren abgeschlossen haben, während der normalen Öffnungszeiten und ohne Voranmeldung die für die Aktivierung des SPIDs notwendige Identifizierung vornehmen lassen.