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Sprachassistent

Status des Aktionsbereiches: Bereits nutzbar.

Für wen: Bürger*innen der Gemeinde Meran und Tourist*innen.

Vorteile: Die Möglichkeit, den Bürger*innen in Echtzeit Informationen über die Stadtverwaltung direkt über den Smart-Speaker oder das eigene Smartphone zur Verfügung zu stellen.

Die Gemeinde Meran präsentiert sich als Pionierin für den Einsatz eines Sprachassistenten in einer öffentlichen Verwaltung. Die Idee dahinter ist, dass jede*r Bürger*in die nützlichsten Informationen über Dienstleistungen oder Ämter der Stadtverwaltung direkt vom Smart-Speaker oder dem eigenen Smartphone über einen Sprachassistenten abrufen kann. All dies geschieht auf einfache und unmittelbare Weise, da der Zugang zu diesen Informationen durch direkte Fragen über die eigene Freisprechanlage erfolgt. Dadurch wird auch die Arbeit der Informationsstellen vereinfacht, die dann in der Lage sein werden, komplexere Anfragen zu bearbeiten.

Die Stadtverwaltung hat sich außerdem zum Ziel gesetzt, an den Sehenswürdigkeiten der Stadt Meran Totems mit den Sprachassistenten zu installieren, die den Bürger*innen und Tourist*innen Informationen zu Dienstleistungen und Ämter der Stadtverwaltung geben können.

https://assistant.google.com/services/a/uid/000000c189a5ef2a?hl=it_it

Für AndroId: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.googleassistant

Für Apple: https://apps.apple.com/it/app/assistente-google/id1220976145


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